在你某系场景下,您可能不能通过 websocket 的方式接入系统,而必须采用 http协议,没关系,api接口为您解决这个烦恼。 您可以像如如下的方式使用 api 接口。 首先调用 ***客服务客服接口*** 获取 目前系统可以服务的客服。 接下来调用 ***连接客服接口*** 让访客与客服建立连接 接着调用 ***聊天信息推送接口*** 将消息推送给客服 通过 ***消息接受接口*** 你可以收到来自客服的各种消息