由于 消息提醒是通过 audio 标签的播放实现的,但是触发点是 js。由于浏览器的安全策略问题,很多情况下会限制这一机制,因此会报错,并且不响。针对这个问题,下面提出一个解决方案: >[danger] 客服强烈推荐使用 chrome 1、在chrome 搜索框输入 [chrome://flags/#autoplay-policy](chrome://flags/#autoplay-policy) ![](https://box.kancloud.cn/4cd9a24d30a3364586290b4fe684daa4_1528x676.png) 2、点开 default 的下来框,选择第二个选项 **No user gesture is required** ![](https://box.kancloud.cn/4df03bb626525f814c0e809a65ae5248_1336x515.png) 3、点击右下角的 **RELAUNCH NOW** ![](https://box.kancloud.cn/fb8e18cb56d12fe1ceb58a7ec98e56c1_1795x992.png)