>[info] 多商户和单商户的区别 多商户就是一个客服平台,他分为 总管理后台 admin, 商户后台 seller。每个想对接客服的商户,只要在系统上注册一个商户账号,拿到对应的接入连接,就可以使网站拥有客服功能了。而 admin 负责管理所有的注册商户。通俗的点来讲,多商户体系就像是淘宝平台,而每一个商户就是像淘宝里面的一个个商家一样,他们不需要自己搭建商城,就可以拥有商城的功能。 单商户版本就搭建一套系统,只能是一个商户在使用,想要给另外一个商户使用,就需要在搭建一套。 当然,他们的共同点都是 数据本地化,客服的坐席数量无限开启。