1、离线用户不直接从客服的服务列表中删除,而统一改为头像置灰 ![](https://box.kancloud.cn/814d428fb54d839edc4c9483b082e845_2878x1440.png) 2、点击删除离线用户的按钮,离线用户将不会显示在列表中 3、底层的用户连接分配,从在内存中操作,转移到数据库操作(为了方便后面更好的执行多样化的分配策略) 4、相同用户再次连接,系统将自动查找该用户上次咨询的客服,如果上次咨询的客服在线,则分配给该客服,否则根据组别随机分配。 5、增加后台 留言的删除 和 聊天记录的 删除功能 6、修复留言js的url控制器名错误 7、修复客服打卡下班客服状态维护的问题 8、移除 workerman/mysql 依赖,改用 think/orm 来作为数据库驱动 Events.php 中的配置如下: ``` \think\Db::setConfig([ // 数据库类型 'type' => 'mysql', // 服务器地址 'hostname' => '127.0.0.1', // 数据库名 'database' => 'whisper', // 用户名 'username' => 'root', // 密码 'password' => 'root', // 端口 'hostport' => '3306', // 数据库编码默认采用utf8 'charset' => 'utf8' ]); ```